Развитие форумов в последние десятилетия
На заре своего существования в начале десятых годов, форумы были активным источником помощи, обмена опытом и общения. Множество пользователей обращались на площадки форумов для приобретения товаров, выбора услуг или получения экспертной помощи. Однако, со временем, некоторые форумы стали утрачивать свою актуальность. Первые тревожные звоночки начали поступать во второй половине 10ых годов

В этот период, форумы сталкивались с рядом проблем, и владельцы многих площадок предпринимали попытки противостоять негативным тенденциям. Они внедряли новые инструменты, предназначенные для увеличения трафика и активности на форумах.

Некоторые создавали (и сейчас создают) бесчисленное количество вопросов и даже нанимали троллей для поддержания видимости активности и жизни на форумах. Сейчас это стало даже не чем-то постыдном. Однако, такие шаги не могли противостоять главной угрозе, которая стала вызывать угасание интереса к традиционным форумам.

Скриншет одной из самых популярных платформ для создания форума, планета Земля, начала 2000х

Ты меня породил, я тебя и продолжу: искусственный интеллект и угроза для традиционных форумов
Развитие искусственного интеллекта, в частности, моделей обработки естественного языка (Natural Language Processing, NLP), стало ключевой точкой, или главным гвоздем в крышках коробок будущих музейных экспонатов и экспонатов кунсткамер истории науки рубежа XX-XXI века. Всё дело в том, что многие (если не все главные) из этих моделей обучены на данных из интернет-форумов, вики и других публичных источников.

Искусственный интеллект, GPT - это и есть огромный мегафорум, мегавики и т.д. Который стал предоставлять пользователю И уникальные преимущества: отсутствие троллинга, отсутствие рекламы, возможность получения быстрых и точных решений на поставленные вопросы. Готовых решений и наиболее репрезентативных решений. Кто от этого теперь откажется?..

Благодарное дело делать прогнозы, которые начинают сбываться
Сложно сделать однозначные прогнозы относительно будущего традиционных форумов. Однако, ученые замечают интересный тренд. Вместо того, чтобы быть просто источником ответов, новые "форумоподобные" платформы становятся площадками для поиска настоящей человеческой помощи и консультаций. Реальной помощи. А именно. На них искусственный интеллект выступает в роли некоторого буфера, который раньше был заполнен, в основном троллями и редко хорошими советчиками. Если же эти ответов недостаточно, то платформа ИИ может предоставить контакты реальных экспертов или опытных профессионалов.

Чем всё закончится или всё только начинается!

Переход к новой эре искусственного интеллекта с положительными изменениями не должен вызывать беспокойства. Современные платформы с ИИ, связывая пользователей с экспертами, будут способствовать улучшению качества помощи и консультаций в самых разных областях, что в конечном итоге приведет к более осознанным и удовлетворенным результатам таких контактов. Вырастит не только качество ответов, но и качество образования тех, кто их будет давать.

Да, форумы, как средство массовой коллективной помощи, будут вытеснены платформами, использующими искусственный интеллект. Однако, такая форма взаимодействия сочетает в себе преимущества автоматизированных решений с человеческим аспектом и опытом. Экономит время. И разве не этого мы хотим, когда обращаемся за помощью?